# 122. от Ольга (Брянск) |
Здравствуйте! В марте отмечали День рожденье в Раздолье (зал "Лесной"). Замечательно провели время. Персонал приветливый. Хотелось обратить внимание администрации на освещение в зале. К вечеру в доме стало мрачно. Дискомфорт ощутили не только дети, но и взрослые. Снимать любительское видео при таком отсутствии света невозможно. |
Добавлено 08.04.2012 10:29:43 |
|
# 121. от Женя (Брянск) |
Здравствуйте! Планируем этим летом отметить день свадьбы в вашем клубе. Думаем закать еду из вашего ресторана. Такой воспрос: по поводу обслуживания - каким образом будет происходить подача блюд (все сразу или будут дополнять в течение вечера, конкретно интересует подача горячих блюд); будет ли в зале находиться обслуживающий персонал, следящий за чистотой столов? предоставляется ли посуда для фруктов, напитков (так как будут нашими) и вазы для цветов? Очень жду ответа!!! Заранее спасибо! |
Добавлено 03.04.2012 18:03:31 |
|
# 120. от Андрей (Гомель) |
Были с коллегой в начале недели в Брянске по рабочим вопросам. Попали в Раздолье по совету наших парнеров. Очень интерсное место. Хорошая альтернатива городским гостиницам. Номера отличные. Все чистенько. Отдельная парковка для машины. Тишина. Природа. Совсем недалеко от города. Приветливый персонал. А что еще нужно? |
Добавлено 22.03.2012 20:40:29 |
Ответ #120:
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова у нас.
Администрация загородного комплекса. |
|
# 119. от Виктор Иванович (Фокино) |
Вчера снимали на сутки коттедж "греческий дом", а так как я колясочник пребывали в сомнении по поводу удобства пребывания и были приятно удивлены уютной и удобной обстановкой. Спасибо всем за прекрасный отдых и обслуживание! |
Добавлено 21.03.2012 19:27:04 |
Ответ #119:
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова у нас. Приятно, когда наша работа доставляет гостям положительные эмоции.
Администрация загородного комплекса. |
|
# 118. от Иулия (Брянск ) |
Вы,Ольга, конечно в неприятную ситуацию попали(((, но этож претензия к организации ответственной за питание , а не к месту...А так поддерживаю Ваше мнение о самом месте )))..оно ЧУДО))
Очень хочется увидеть опять уточек летом!!
|
Добавлено 19.03.2012 20:47:02 |
Ответ #118:
Спасибо за отзыв и поддержку. К летнему сезону будет много приятных сюрпризов (и уточки в том числе). Сейчас ведем активную подготовительную работу. Многие из пожеланий наших гостей будут учтены. Ждем Вас в гости.
Администрация загородного комплекса. |
|
# 117. от юлия (Брянск) |
Отдых в вашем клубе всегда РАДОСТЬ для нас |
Добавлено 18.03.2012 23:14:43 |
Ответ #117:
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова у нас. Приятно, когда наша работа доставляет гостям положительные эмоции.
Администрация загородного комплекса. |
|
# 116. от Ольга (Брянск) |
Место действительно замечательное по своему расположению, летом 2011 имела возможность побывать в вашем клуб-отеле. Повод для посещения - свадьба, для которой был арендован банкетный зал "Раздолье". Очень красивый интерьер, прекрасный воздух, но то как обслуживалась свадьба меня поразило. Были накрыты столы, видимо для этого нанимался за определенную плату какой-то повар, который приготовил всю еду где-то вне Вашего комплекса, транспортировал ее к месту банкета, а потом просто удалился, после того как накрыл столы со своими 2мя помощниками. За все время банкета, который длился порядка 6 часов, никто не обслуживал столы: тарелки, бокалы, вилки не менялись, не было никакой смены блюд. Я сидела в конце стола, горячее принесли в самом начале торжества, сгрузили все на краю и шепнули мне на ухо : "Ну, Вы там передайте все это по столу часа через 2".)) Я, конечно, понимаю, что все эти претензии, наверное, должны относиться не к вам, а к самим непосредственнм организаторам свадьбы, так как ресторан или кафе на территории комплекса не предусмотрены. Но все-таки хочется, приезжая к вам, иметь круглосуточную возможность не только отдохнуть со своей привезенной едой и питьем ( простите за каламбур), а так же заказать у вас вкусные салаты, капучино, коктейли и прочие радости гастрономического характера) В общем, сделайте у себя еще хорошую кухню-ресторан)
спасибо) |
Добавлено 17.03.2012 09:04:48 |
Ответ #116:
Спасибо за отзыв. Да, подобная свадьба имела место. Она очень хорошо нам запомнилась. Такое бывает очень не часто. Весь негатив от этого мероприятия свалился на наши плечи, хотя, как вы правильно заметили, к питанию мы не имели никакого отношения. Пришлось улаживать ситуацию. Что-то получилось, что-то - нет. Многим гостям нравится наш клуб за возможность привозить свои продукты, свою "еду". К сожалению, такие ситуации могут случаться, с этим ничего не поделаешь. Хотя нам это очень неприятно. Мы дорожим своей репутацией. Теперь о приятном: мы готовимся к летнему сезону и будет много приятных для гостей сюрпризов. Вопрос питания будет решен. И у гостей появиться возможнось радовать себя всем тем, о чем Вы пишете. Оставьте свои данные, и мы с радостью пригласим Вас на открытие. Спасибо за Ваш отзыв.
Администрация загородного комплекса. |
|
# 115. от Владимир |
Очень хороший сервис |
Добавлено 14.03.2012 10:06:39 |
Ответ #115:
Спасибо за отзыв
Администрация загородного комплекса. |
|
# 114. от Тест (г. Брянск) |
Тестовый отзыв службы поддержки |
Добавлено 14.03.2012 09:56:13 |
|
# 113. от Сергей |
Полное несоответствие цены и качества, а так же недостоверность информации, преподносимой сотрудниками. Очень разочарованы! |
Добавлено 07.03.2012 20:13:33 |
Ответ #113:
Очень жаль, что Вы разочарованы, но хотелось бы понять, что имеенно Вам не понравилось. Тогда можно будет дать оценку действий персонала и разобраться в данной ситуации. Надеюсь, вы поможете нам стать лучше. Спасибо.
Администрация загородного комплекса. |
|
